Online betalen via uw eigen bank

Ruilen, terugsturen en klachten

Ruilen of terugsturen is geen enkel probleem

Niet helemaal tevreden over uw bestelling? Binnen 14 dagen na levering kunt u de producten zonder opgaaf van reden retourneren, waarna wij het totale aankoopbedrag, inclusief de verzendkosten, aan u terugbetalen. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van u.

Wat moet u doen
  • stuur een e-mail naar winkel@mooihandig.nl
  • vermeld in de e-mail uw naam en het factuurnummer
  • verpak het onbeschadigde product (in originele verpakking) dusdanig dat beschadiging bij terugsturen wordt vermeden
  • geef in de e-mail uw bankrekeningnummer door waar het bedrag op gestort kan worden (i.v.m. snelle afhandeling). 
  • producten kunnen worden geretourneerd naar:

    MooiHandig
    Postbus 5048
    9700 GA  Groningen

Klachten worden direct opgelost

In alle gevallen worden reële klachten direct opgelost. Neem na vaststelling van de klacht direct contact op door te mailen naar: 
winkel@mooihandig.nl.

Voor alle leveringen door MooiHandig.nl gelden onze algemene leveringsvoorwaarden.