Ruilen, terugsturen en klachten

Ruilen of terugsturen is geen enkel probleem!

Niet helemaal tevreden over je bestelling? Binnen 14 dagen na levering kun je de producten zonder opgaaf van reden retourneren, waarna wij het totale aankoopbedrag, inclusief de verzendkosten, aan je terugbetalen. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van jezelf.

Wat je moet doen:

1. Stuur een e-mail naar winkel@mooihandig.nl
2. Vermeld in de e-mail je naam en het factuurnummer
3. Verpak het onbeschadigde product (in originele verpakking) dusdanig dat beschadiging bij terugsturen wordt vermeden
4. Geef in de e-mail je bankrekeningnummer door waar het bedrag op gestort kan worden (i.v.m. snelle afhandeling).

Producten kunnen worden geretourneerd naar:

MooiHandig
Postbus 5048
9700 GA Groningen

Klachten worden direct opgelost

In alle gevallen worden reële klachten direct opgelost. Neem na vaststelling van de klacht direct contact op door te mailen naar:
winkel@mooihandig.nl.

Voor alle leveringen door MooiHandig gelden onze algemene leveringsvoorwaarden.

Copyright © 2018 MooiHandig